Supprimer des avis Google négatifs
Autant le dire tout de suite : Google ne retire un avis que s'il enfreint ses règles de contenu. Un avis négatif mais sincère, même injuste, même écrit par quelqu'un qui n'a jamais été client, ne remplit presque jamais ce critère.
Notre intervention porte sur la fiche entière. Nous obtenons son retrait, ce qui fait disparaître l'ensemble des avis, les négatifs comme les positifs. C'est une décision qui se prend en connaissance de cause, et nous vous disons lors de l'audit gratuit si elle a du sens dans votre situation.
Ce que coûtent des avis négatifs injustifiés
L'impact des avis négatifs sur votre activité
Perte de clients
Les avis négatifs pèsent sur la décision des clients qui consultent votre fiche avant de vous contacter.
Baisse du chiffre d'affaires
Les faux avis négatifs font chuter votre chiffre d'affaires de manière significative chaque mois.
Réputation détruite
Les avis négatifs restent visibles pendant des années et détruisent votre e-réputation.
Stress et anxiété
L'usure est réelle, en particulier chez les professionnels qui ne peuvent pas répondre publiquement.
La solution radicale et définitive
Plutôt que de tenter de supprimer les avis un par un (processus long et incertain), nous supprimons la fiche Google complète avec TOUS ses avis en 1 semaine maximum. Vous pouvez ensuite créer une nouvelle fiche propre sous votre contrôle.
Comparaison des solutions
| Solution | Ce qu'elle permet | Limite principale |
|---|---|---|
| Signaler l'avis à Google | Le retrait d'un avis qui enfreint les règles de contenu de Google | Un avis sincère mais injuste n'entre pas dans ce cadre |
| Répondre publiquement à l'avis | Donner votre version aux lecteurs suivants | Impossible pour les professions tenues au secret, et l'avis reste en ligne |
| Diluer avec de nouveaux avis | Faire remonter la note moyenne dans le temps | Demande une sollicitation continue et ne fait pas disparaître l'avis |
| Retirer la fiche entière | La disparition de la fiche et de tous ses avis | Les avis positifs disparaissent aussi, et vous perdez votre visibilité sur Maps |
Notre engagement
Tous les avis supprimés
Les avis, négatifs comme positifs, disparaissent en même temps que la fiche.
Délai constaté
Retrait en 7 jours maximum sur les dossiers que nous acceptons.
Paiement au résultat
Vous payez uniquement après suppression totale de la fiche. Aucun risque.
Pour aller plus loin
Le guide complet de la suppression
La procédure détaillée, les délais et les cas particuliers.
Fondement juridique
Les textes sur lesquels repose une demande de retrait.
Professionnels de santé
Le dossier complet sur les avis en ligne et les praticiens.
Suppression sans accès au compte
Le cas des fiches créées par un tiers.